Terma dan Syarat scrplayapk

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan scrplayapk ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh scrplayapk di laman web scrplayapk.app, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

scrplayapk menyediakan platform hiburan dalam talian yang merangkumi pelbagai kategori permainan termasuk Bingo, pertaruhan sukan, lobi permainan dan banyak lagi. Semua perkhidmatan ini disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan dan tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di sini.

scrplayapk berhak untuk mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform scrplayapk, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu dengan identiti yang sah dan boleh disahkan melalui dokumen rasmi Malaysia (MyKad, pasport atau lesen memandu).
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian atau hiburan dalam talian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu atau pinjaman.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. scrplayapk berhak meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa melalui proses Know Your Customer (KYC). Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di scrplayapk pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun scrplayapk anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain — adalah tanggungjawab anda. scrplayapk mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA / OTP) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti awam.
• Memaklumkan scrplayapk dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Pemindahan Akaun

Akaun scrplayapk adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana individu atau entiti lain dalam apa jua keadaan. Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun akan dianggap sebagai pelanggaran terma ini.

scrplayapk menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diiktiraf di Malaysia termasuk pindahan bank dalam talian, e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta kaedah pembayaran digital lain yang disokong. Semua transaksi deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung kepada tahap akaun dan had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran.
• Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berbanding akaun biasa.

Pengesahan Deposit

Semua deposit akan dikreditkan ke akaun scrplayapk anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan berjaya. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan scrplayapk melalui sembang langsung dalam platform dengan menyertakan bukti transaksi untuk pemprosesan segera.

scrplayapk tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi mereka sendiri — sila semak terma penyedia pembayaran anda untuk maklumat lanjut.

scrplayapk memproses pengeluaran dalam masa sesingkat 15 minit selepas permintaan diluluskan — menjadikan scrplayapk antara platform dengan proses pengeluaran terpantas di Malaysia. Walau bagaimanapun, kelajuan pemprosesan bergantung kepada beberapa syarat yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.

Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti telah melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun scrplayapk.
• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Sebarang baki bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan mungkin mempengaruhi jumlah yang layak dikeluarkan.
• scrplayapk berhak meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Tempoh Pemprosesan

Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses secara automatik dalam masa 15 hingga 60 minit. Pada waktu puncak atau apabila pengesahan tambahan diperlukan, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. Jika pengeluaran anda belum diproses melebihi tempoh ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami.

scrplayapk menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus — ia mesti memenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu.
• scrplayapk berhak membatalkan atau mengubah sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Semua bonus tertakluk kepada tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan diperbaharui.

Program VIP scrplayapk

Ahli yang memenuhi syarat aktiviti tertentu layak untuk menyertai program VIP scrplayapk. Faedah VIP termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus eksklusif, keutamaan sokongan pelanggan dan akses kepada promosi khas yang tidak tersedia kepada ahli biasa. Terma khusus program VIP boleh dirujuk di halaman VIP scrplayapk.

Semua permainan yang disediakan di platform scrplayapk menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

scrplayapk bekerjasama dengan pembekal perisian permainan yang bereputasi tinggi dan berlesen. Semua permainan diuji dan diperakui oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan pematuhan kepada piawaian keadilan antarabangsa.

Peraturan Pertaruhan

• Semua pertaruhan yang diletakkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas permainan bermula.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform scrplayapk adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, scrplayapk akan mengambil tindakan yang adil berdasarkan rekod sistem.
• scrplayapk berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang didapati melibatkan penipuan, salah guna teknikal atau pelanggaran peraturan.

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pengguna, scrplayapk melarang dengan tegas semua tingkah laku berikut:

• Mendaftar atau menggunakan akaun dengan identiti palsu, pinjaman atau dicuri.
• Memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun scrplayapk.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau alat yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu fungsi platform scrplayapk dengan cara apa pun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menggunakan platform scrplayapk untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Memindahkan dana antara akaun scrplayapk tanpa kebenaran atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang scrplayapk kepada orang awam.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan tindakan segera oleh scrplayapk, termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pelucutan semua dana dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika sesuai.

scrplayapk mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh scrplayapk adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima terma ini, anda juga bersetuju dengan terma Dasar Privasi scrplayapk yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Penggunaan Data

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan kepada keperluan undang-undang.
• scrplayapk tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Dalam keadaan tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang, scrplayapk mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda boleh menutup akaun scrplayapk anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, pastikan semua baki dalam akaun anda telah dikeluarkan. Baki yang tidak dikeluarkan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akan dilucuthakkan.

Penamatan oleh scrplayapk

scrplayapk berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Keperluan untuk mematuhi arahan pihak berkuasa atau perintah mahkamah.

Platform scrplayapk disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, scrplayapk tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau jeda teknikal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, scrplayapk tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan scrplayapk seperti gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum scrplayapk kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

scrplayapk berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

Penggunaan platform scrplayapk selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Undang-undang yang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.